В едином контакт-центре 1414 можно получить консультации по вопросам получения медицинской помощи. Часть поступающих обращений касается уточнения статуса в системе ОСМС.
Существуют собственные сервисы Фонда медицинского страхования, через которые можно узнать статус в системе ОСМС, введя ИИН:
официальный сайт – через поле «Проверить статус застрахованности» в центре страницы;
мобильное приложение «Qoldau 24/7» – через команду «Проверка статуса страховки» в главном меню;
в Telegram @SaqtandyrýBot – через команду «Определить статус застрахованности» в основном меню.
Также Фонд социального медицинского страхования постоянно проводит работу по расширению сервисов для проверки статуса и оплаты взносов, заключая соответствующие соглашения с банками второго уровня и поставщиками медицинских информационных систем. На сегодня данная возможность доступна в мобильных приложениях:
«Damumed»;
«Halyk» (АО «Народный Банк Казахстана»);
«BCC.KZ» (АО «Банк ЦентрКредит»);
«Kaspi.kz» (АО «Kaspi Bank»);
«Forte» (АО «Forte Bank»);
«Freedom SuperApp» (АО «Фридом Банк Казахстан»);
«Bereke bank» (АО «Bereke Bank»).
